Parte Introductoria
Conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley 29733 (en adelante, la “Ley”) y en el Decreto Supremo 003-2013/JUS – Reglamento de la Ley (en adelante, el “Reglamento”), siendo que legalmente en el entorno digital, se considera expresa la manifestación consistente en “hacer clic”, “cliquear”, “pinchar”, “dar un toque”, “touch”, “pad” u otros similares, a través de la aceptación de esta Política de Privacidad, tratamiento de Datos Personales y uso de cookies (en adelante, la “Política”), Usted otorga su total y absoluto consentimiento a iPlace S.A.C. (en adelante, “iPlace”), con RUC N° 20545891311, domiciliado en Av. Manuel Olguin 335 of. 904, Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú; para que, en su calidad de titular del banco de datos personales de administración privada denominado “Clientes” con Código de Registro N° RNPDP-PJ N.º 26919 en el “Registro Nacional de Protección de Datos Personales”, aprobado mediante Resolución N° 4341-2023-JUS/DGTAIPD-DPDP, para que realice el tratamiento de los datos personales, especialmente sus nombres y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad, correos electrónicos, teléfonos de contacto, direcciones, datos de tarjeta de crédito y/o personales afines (en adelante y de manera conjunta como los “Datos Personales”), que sean otorgados por Usted y/o a los que Usted permita su acceso mediante: el llenado del formulario de inscripción; el uso del sitio web www.iplace.pe (en adelante el “Sitio Web”); llamadas telefónicas; y lo comunicado verbalmente por usted.
Para tales fines, se informa que el Sitio Web es titularidad de iPlace. Por ello, la presente Política regula la forma en la que iPlace tratará toda la información de carácter personal que Usted facilite a iPlace o que sea obtenida con su consentimiento a través del Sitio Web. Estos datos serán tratados de conformidad con la normativa peruana sobre protección de datos personales y de comercio electrónico aplicables en cada momento.
Definiciones
A continuación, se enumeran los conceptos más relevantes introducidos por la Ley y el Reglamento en relación al tratamiento de los Datos Personales que realizará iPlace.
Banco de datos personales de administración privada: Es aquel conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, cualquiera fuere el soporte sobre el que se encuentre y la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso; cuya titularidad corresponde a una persona natural o jurídica de derecho privado.
Datos personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Datos sensibles: Son aquellos datos constituidos por los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar al titular, datos referidos al origen racial y étnico, ingresos económicos, opinión política, religiosa, filosófica o moral, afiliación sindical e información referida a la salud o a la vida sexual.
Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponde los datos personales en cuestión.
Titular del banco de datos personales: Persona natural o jurídica, de derecho privado o entidad pública, que determina la finalidad y contenido del banco de datos personales, el tratamiento de estos y las medidas de seguridad de este. Para efectos de la Ley, iPlace es considerado un titular de bancos de datos personales de administración privada.
Transferencia de datos personales: Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, de carácter nacional o internacional, ya sea a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de los mismos.
Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de datos personales.
Fines y condiciones del tratamiento de los Datos Personales
iPlace podrá realizar el tratamiento de los Datos Personales para los fines que sean estrictamente necesarios para la preparación, celebración y/o ejecución de la relación contractual en la que Usted sea parte y/o para cumplir con las prestaciones que se deriven de ellas, conforme a los dispuesto en el numeral 5 del artículo 14 de la Ley.
Accediendo al Sitio Web y registrándose en el mismo, Usted acepta libre, previa, expresa, informada e inequívocamente los términos y condiciones de la presente Política. Con esta aceptación, Usted manifiesta su total conformidad y consentimiento en que su información sea facilitada a terceros, de los que iPlace se valga, para la ejecución de las comunicaciones y servicios vinculados con el tratamiento. Este consentimiento es otorgado conforme a lo establecido en la Ley y el Reglamento.
Los Datos Personales podrán ser recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, modificados, utilizados, suprimidos y consultados, pero no serán transferidos o compartidos con ningún tercero -con excepción de lo indicado anteriormente-, y no serán utilizados con ningún objetivo ilícito por parte de iPlace. El tiempo por el cual los Datos Personales serán conservados y tratados no excederá de dos (5) años contados desde la última vez que haya ingresado a la plataforma de iPlace a través de su usuario y contraseña.
Usted acepta recibir toda información comercial necesaria para el cumplimiento de los fines expuestos por vía postal, sistemas de llamado telefónico, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónico equivalente.
Asimismo, también autoriza la transferencia de los Datos Personales proporcionados si estos fueran requeridos por alguna entidad o autoridad judicial, policial, fiscal o administrativa. De igual forma, autoriza que esa información sea facilitada a otras entidades colaboradoras de iPlace como proveedores particulares, empresas auditoras, empresas de prevención, y otras a las que iPlace encargue determinado tratamiento de los Datos Personales.
Tenga en cuenta que algunos de los datos solicitados a través del Sitio Web son de carácter obligatorio, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que dichos datos no sean facilitados, iPlace no puede garantizar que la información y servicios ofrecidos se ajusten a sus necesidades.
Finalmente, Usted declara aportar -bajo responsabilidad- información veraz, actual y auténtica al llenar el formulario correspondiente.
Uso de su Información personal
En caso de optar por la utilización del Sitio Web, iPlace podrá solicitarle cierta información personal. Por ejemplo, cuando Usted se registra para utilizar el Sitio Web, cuando suscribe cualquier servicio proporcionado a través de este, o cuando realiza alguna reserva de compra, pedido o consulta.
Su información personal permitirá a iPlace ofrecerle el acceso a todas las áreas que integran el Sitio Web y suministrarle los servicios que ha requerido. También permitirá a iPlace realizar gestiones de cobranza y mantener contacto con Usted en caso de que sea necesario por el uso del Sitio Web.
En cumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales, y sin perjuicio de otras disposiciones contempladas en esta Política, se informa que los Datos Personales materia de tratamiento por parte de iPlace, podrán ser suministrados a los siguientes destinatarios:
- A los titulares de los Datos Personales o a sus representantes cuando estén debidamente acreditados.
- A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
- A los terceros autorizados por el titular de los Datos Personales o por la Ley.
Seguridad y retención de información personal
En cumplimiento de la normativa vigente, IPLACE S.A.C adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
IPLACE S.A.C sólo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.
IPLACE S.A.C contrata su infraestructura virtual a empresas, de forma directa o a través de subcontratistas, cuyos servidores radican en países que tienen un nivel adecuado de protección de acuerdo con la Ley 29733 o aquellos bajo el amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov. En el caso de que el encargado de tratamiento subcontrate siempre contará con la autorización previa de IPLACE S.A.C
Para el caso de información de tarjetas de pago electrónico, además, iPlace utiliza la pasarela de pago contratada “Mercado Pago”. Los datos ingresados se otorgan bajo el protocolo de seguridad de “Mercado Pago”
El formulario de pagos de “Mercado pago” cuenta con la garantía de transacciones seguras mediante una plataforma antifraude que se adapta a los ordenadores, tablets y móviles a través de los cuales se acceda al Sitio Web.
En caso el Usuario desee más información al respecto, puede acudir a los términos y condiciones de la pasarela de pagos “Mercado Pago” en el siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.pe/ayuda/299 o, en su defecto, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de iPlace.
Sin perjuicio de lo anterior, iPlace recomienda no enviar todos los detalles de tarjetas de crédito o débito sin cifrar las comunicaciones electrónicas. Tenga en cuenta que Usted es el único responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.
Derechos sobre sus Datos Personales
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, los mismos que son respetados y aplicados por iPlace: (a) derecho de información; (b) derecho de acceso; (c) derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión; (d) derecho a impedir el suministro; (e) derecho de oposición; (f) derecho al tratamiento objetivo; (g) derecho a la tutela; y, (h) derecho a ser indemnizado.
Por ello, en cualquier momento Usted podrá ejercer su derecho de acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión y demás consignados en la Ley y el Reglamento, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales. Para ello, puede enviar una comunicación escrita iPlace S.A.C., con RUC N° 20545891311, domiciliado en Av. Av. Manuel Olguin 335 of. 904, Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú, con la siguiente información:
- Nombre del solicitante.
- Número de DNI
- Domicilio o dirección (puede ser electrónica) de notificación.
- Solicitud o requerimiento referente a sus datos personales, de manera clara y explícita (debe de especificarse qué datos se desea rectificar, incluir o actualizar).
- Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.
- Fecha y firma.
La revocatoria (total o parcial) de autorización para el tratamiento de datos personales podrá solicitarse en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos. En caso de que la revocatoria afecte la totalidad del tratamiento, iPlace gestionará la supresión de los datos personales correspondientes. No obstante, pese a solicitar la revocatoria o supresión de información, en aplicación de lo establecido en el numeral 5 del artículo 14 de la Ley, Usted tiene pleno conocimiento que iPlace podría mantener en su banco de datos, aquellos Datos Personales que sean necesarios para la preparación, celebración y ejecución de la relación contractual, en tanto la misma se encuentre vigente.
Es de mencionar que las solicitudes realizadas por Usted o su representante serán atendidas por iPlace y las respuestas a las mismas se trasladarán por el mismo medio en que fue formulada la solicitud o vía electrónica, si así es solicitado por Usted.
Asimismo, en caso de que Usted desee consultar sus Datos Personales contenidos en nuestra base de datos, deberá también comunicarse con iPlace a través de los canales de atención antes mencionados.
Al respecto, se informa que los plazos aplicables a las solicitudes, consultas, subsanación de consultas y/o requerimientos para ampliación de información, cuando ello corresponda; serán los estipulados a continuación, de conformidad con los plazos legales establecidos:
Medidas especiales para el tratamiento de los datos personales de los niños y de los adolescentes
iPlace no recopila datos personales de menores de 14 años, por lo que en caso de tener constancia sobre un supuesto en que dichos datos habrían sido “recopilados” sin el expreso consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutores del menor, iPlace le solicita informarlo de inmediato a través de las vías de contacto mencionadas anteriormente para eliminar estos datos.
Uso de cookies
iPlace le informa sobre el uso de cookies al acceder en el Sitio Web, las mismas que se generan en su equipo informático como pequeños archivos de texto que identifican a su dispositivo móvil y/o equipo en el servidor de iPlace. Las cookies en sí mismas no identifican al usuario individual, sólo al dispositivo móvil y/o equipo utilizado. En específico, permiten analizar el tráfico web al registrar aquellas áreas del Sitio Web que han sido visitadas por el equipo, el tiempo de visita y la actividad que se llevó a cabo en el Sitio Web. Por ejemplo, las cookies aseguran que algunos anuncios sobre productos y/o servicios promocionados no aparezcan demasiadas veces en la misma visita al Sitio Web, es decir, gracias a las cookies, el Sitio Web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y desagrados para reunir y recordar la información acerca de sus preferencias.
Es importante recalcar que, mediante el uso de cookies, iPlace no obtendrá acceso a su dispositivo móvil y/o equipo empleado para acceder al Sitio Web; tampoco a ningún Dato Personal o a alguna otra información que pueda ser utilizada para identificar a una persona natural.
En ese sentido, tenga en cuenta que podremos recolectar y/o tener acceso a la información relativa a su actividad, recurrencia y preferencias en el Sitio Web, a través de los siguientes medios: (i) cuando Usted visite el Sitio Web, navegue en la red o adquiera algún producto o servicio a través de dicho Sitio Web; y/o (ii) cuando Usted complete algún formulario o participe en algún concurso, adquisición de algún producto y/o servicio promocionado, encuesta sobre atención al cliente, o comente algún producto o servicio en el Sitio Web.
iPlace sólo utilizará esta información para fines de análisis estadístico, para determinar las zonas más recurridas en el Sitio Web y repotenciar las demás, establecer el alcance de los artículos promocionados, ofertas, catálogos y demás información publicada en el Sitio Web.
Finalmente, es de recordar que la mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero Usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere, aunque en este último caso es posible que Usted ya no pueda aprovechar al máximo el Sitio Web debido a que las cookies son implementadas con la finalidad de mejorar y personalizar el Sitio Web para cada cliente y/o usuario en particular. A continuación, se enumeran instrucciones generales sobre los navegadores mayormente empleados por los usuarios de navegadores web:
- Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.
- Si utiliza Firefox para Mac, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.
- Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad.
- Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de
Enlaces a sitios web de terceros
Esta Política se aplica únicamente a este Sitio Web y no se aplica a sitios web de terceros a los que se puede acceder desde este Sitio Web.
El Sitio Web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de redes de socios de iPlace, anunciantes y afiliados. Su finalidad es meramente informativa. Si Usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que los mismos tienen sus propias políticas de privacidad y que iPlace no asume ninguna responsabilidad u obligación derivada de sus políticas.
IPLACE S.A.C. se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de IPLACE S.A.C.